Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Illas Agency LLC ("nosotros") recopila, usa y protege la información a través del sitio web illasagency.com (el "Sitio"). Aplica a los visitantes y a cualquier persona que envíe una consulta o reserve una llamada estratégica a través del Sitio.
1. Introducción y alcance
Esta política cubre el sitio web público operado por Illas Agency LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Colorado. No describe el manejo de información bajo ningún acuerdo escrito por separado con clientes, el cual puede incluir sus propios términos según corresponda.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que nos proporcione directamente y cierta información técnica recopilada de forma automática cuando visita el Sitio, que se describe más adelante.
3. Información que usted proporciona
Cuando envía una consulta o reserva una llamada estratégica, puede proporcionar su nombre, el nombre del negocio, su correo, número de teléfono, sitio web, industria, objetivos de marketing, presupuesto de publicidad y cualquier mensaje que decida incluir. También puede proporcionar los datos necesarios para programar una cita.
4. Información técnica recopilada automáticamente
Cuando visita el Sitio, podemos recopilar automáticamente información técnica estándar, como el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, las páginas de referencia, las páginas vistas y la ubicación aproximada según la dirección IP. Esta información se usa para operar y mejorar el Sitio.
5. Cómo usamos la información
Usamos la información que recopilamos para responder a consultas, programar y gestionar llamadas estratégicas, evaluar si nuestros servicios son adecuados, comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, mantener y mejorar el Sitio, y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
6. Venta, uso compartido y publicidad dirigida
Illas Agency no vende información personal a cambio de una contraprestación monetaria. Actualmente, el Sitio no utiliza la información personal de los visitantes para publicidad conductual entre contextos o publicidad dirigida a través de tecnologías como el Meta Pixel o los rastreadores de publicidad de Google.
Ciertas leyes de privacidad pueden definir términos como "venta", "uso compartido" o "publicidad dirigida" de manera distinta. Cuando una ley de privacidad aplicable otorgue derechos relevantes, Illas Agency respetará esos derechos según lo exija la ley.
Si el uso que hacemos de tecnologías de publicidad o seguimiento cambia materialmente, esta Política de Privacidad y los controles de privacidad aplicables se actualizarán en consecuencia.
7. Formularios y programación de citas
La información enviada a través del formulario de consulta o del calendario de reserva se usa para contactarlo y, cuando corresponda, para confirmar y gestionar su cita. Los detalles de la cita pueden ser procesados por proveedores de programación necesarios para operar el sistema de reservas.
8. Comunicaciones
Con su permiso o cuando sea razonablemente necesario para responder a su consulta, podemos contactarlo por correo o por teléfono sobre su solicitud o nuestros servicios. Puede pedirnos que dejemos de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
10. Analítica del sitio web
El Sitio puede usar analítica integrada o proporcionada por la plataforma para entender el tráfico del sitio, la actividad de las páginas, los formularios y el uso general. Esta analítica puede incluir información como vistas de página, información del navegador o dispositivo, fuente de tráfico, información técnica basada en IP e información geográfica aproximada.
Illas Agency actualmente no usa Meta Pixel, Google Analytics / GA4, Google Tag Manager ni el seguimiento de conversiones de Google Ads en este Sitio. Si esas prácticas cambian, esta Política de Privacidad se actualizará según corresponda.
11. Proveedores de servicios y encargados del tratamiento
Podemos usar proveedores de servicios externos legítimos para operar el sitio web y nuestro negocio, como proveedores de hosting y de plataforma, proveedores de CRM, proveedores de programación, proveedores de correo, proveedores de pagos cuando corresponda, y otros proveedores de servicios de negocio. Estos proveedores procesan información en nuestro nombre según sea necesario para prestar sus servicios, bajo sus propios términos y políticas.
12. Divulgación requerida por ley
Podemos divulgar información personal cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley aplicable, procesos legales o solicitudes del gobierno; para hacer valer nuestros derechos o acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios, del negocio o de terceros.
13. Transferencias de negocio
En relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, la información puede transferirse como parte de esa transacción. Le notificaremos cuando lo exija la ley.
14. Conservación de datos
Conservamos la información enviada el tiempo que sea razonablemente necesario para responder a consultas, prestar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales o legítimas del negocio, y después según sea necesario para fines legítimos de negocio o legales.
15. Seguridad de datos
Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para ayudar a proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema o transmisión puede garantizarse como completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
16. Sus decisiones y solicitudes de privacidad
Puede decidir no enviar información, solicitar el acceso o la corrección de su información, o pedir que la eliminemos cuando corresponda. Para hacer una solicitud de privacidad, escríbanos a kevin@illasagency.com.
17. Derechos de privacidad estatales
Dependiendo de dónde viva y de las leyes que apliquen, puede tener ciertos derechos sobre su información personal. Estos derechos pueden incluir confirmación o acceso, corrección, eliminación, portabilidad de datos y la posibilidad de excluirse de ciertas actividades de venta, publicidad dirigida o perfilación cuando corresponda.
Algunas leyes aplicables también pueden otorgar el derecho a apelar una decisión sobre una solicitud de privacidad. Estos derechos están sujetos a las definiciones, excepciones, requisitos de verificación y elegibilidad de la ley aplicable. Para ejercer cualquier derecho disponible, escríbanos a kevin@illasagency.com.
18. Privacidad de menores
El Sitio está dirigido a negocios y a un público adulto general, y no está dirigido a menores de 13 años. Illas Agency no busca recopilar conscientemente información personal en línea de menores de 13 años. Si nos enteramos de que se ha enviado información personal de un menor de 13 años a través del Sitio, tomaremos las medidas apropiadas respecto a esa información según lo exija la ley aplicable.
19. Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos terceros. Le recomendamos revisar sus políticas.
20. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.
21. Información de contacto
Para preguntas o solicitudes de privacidad, escríbanos a kevin@illasagency.com. Illas Agency LLC opera en Colorado, Estados Unidos.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026